شرایط استفاده از گلدن سورس

کلیه کاربران سرویس های گلدن سورس و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از سرویس گلدن سورس ، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس گلدن سورس می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که گلدن سورس از سرویس آنها استفاده می کند. این شرایط جامع و کامل نبوده و گلدن سورس حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آنرا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آنها در وبگاه goldensource.ir برای خود محفوظ می دارد. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق ایمیل یا فکس به صورت کتبی به گلدن سورس اعلام گردد.

شرایط استفاده از خدمات گلدن سورس (عمومی)

  1. کاربر موظف است هنگام ثبت نام با اطلاعات صحیح و واقعی خود عضو سایت شود و در صورت مشاهده هرگونه اطلاعات فیک ( تقلبی ) بدون اطلاع قبلی حساب کاربری مسدود می شود.
  2. در مراحل تایید احراز هویت ، استفاده از شماره واقعی الزامی می باشد.
  3. هرگونه اشتراک گذاشتن اطلاعات حساب یا استفاده چند نفر از یک حساب موجب مسدودیت سرویس های روی پنل و حساب کاربری می شود.
  4. هرگونه انتشار محصول به هر شکلی بصورت غیر قانونی ، حساب کاربری فوق مسدود میگردد و مراحل قانونی طی می شود.
  5. رعایت حقوق کپی رایت محصولات الزامی می باشد و در صورت عدم رعایت کپی رایت، پشتیبانی از محصول نقض شده به پایان می رسد.
  6. انجام خدمات فنی در خدمات ( لایسنس اشتراکی ، سرور مجازی ، ماژول های WHMCS ، قالب های WHMCS ) تا حد امکان بصورت رایگان می باشد و در صورت اضافه کردن یا رفع مشکل با دریافت هزینه از مشتری امکان پذیر می باشد.

 

شرایط استفاده از خدمات سرور مجازی 

  1. نصب و راه اندازی سرویس های ایمیل انبوه نرم افزار های هک و حملات ddos و VPN و پروکسی تلگرامی و استفاده غیر مجاز از آی پی های دیگر بر روی سرور های مجازی غیر مجاز بوده و سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد و در صورت بروز مشکل و ضرر و زیان به گلدن سورس کاربر موظف به پرداخت آن می باشد.
  2. مدیریت کامل سرور های مجازی بر عهده کاربر بوده و گلدن سورس هیچ گونه مسئولیتی در مورد مدیریت سرور نخواهد داشت و در صورت نیاز تیم پشتیبانی گلدن سورس با اعلام هزینه مدیریت جزئی و یا ماهانه بر روی سرور مجازی خواهد داشت.
  3. در زمان سررسید سرویس ها از 5 روز قبل به صورت روزانه از طریق ایمیل و پیام کوتاه اطلاع داده خواهد شد و کاربرانی که تمایل به تمدید سرویس خود را دارند باید 24 ساعت قبل از زمان سرسید هزینه سرویس را واریز نمایند.

  4. سرویس هایی که در زمان اعلام شده پرداخت نشود در زمان سررسید فاکتور غیرفعال شده و 24 ساعت بعد در صورت عدم تمدید به صورت کامل از روی سرور اصلی حذف خواهند شد.
  5. فضای بک آپ برای تمامی سرور های مجازی قابل ارائه می باشد اما تهیه بک آپ و استفاده از آن به عهده کاربر خواهد بود.
  6. هزینه بازیابی پسورد لینوکس و ویندوز برای هر بار معادل 10000 هزار تومان می باشد.
  7. در صورت هر گونه گزارش در مورد اتک ، دی داس و حملات به سرور های داخلی و خارجی و ایجاد مشکلات در شبکه سرویس مورد نظر بدون هیچ اطلاع قبلی از دسترس خارج خواهد شد و حتی امکان تهیه بک آپ و بازگرداندن اطلاعات وجود نخواهد داشت و مسئولیت کامل مشکل بوجود آمده به عهده کاربر خاطی خواهد بود و خسارت بوجود آمده از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد .

 

شرایط استفاده از خدمات لایسنس اشتراکی

  1. کاربران امکان فروش لایسنس سیستمی به عنوان لایسنس اورجینال را ندارد و در صورت مشاهده لایسنس فوق مسدود گردیده و حساب کاربری بسته می شود.

با توجه به اینکه امکان ثبت همزمان دو لایسنس با یک نوع و یک آی پی در سیستم لایسنس گلدن سورس وجود ندارد شرایط انتقال لایسنس بین کاربران در گلدن سورس به شرح ذیل می باشد:

در صورتی که کاربر یا نماینده فعلی که لایسنس تحت تملکشان قرار دارد از طریق تیکت اعلام کند که لایسنس به کدام کاربر/نماینده دیگر انتقال داده شود این انتقال توسط گلدن سورس قابل انجام می باشد.

تبصره 1: در صورتی که تاییده انجام نشود کاربر جدید باید اثبات کند که آی پی ثبت شده در لایسنس و همچنین سرور تحت تملکشان قرار دارد در این صورت امکان برداشتن ای پی سرور توسط گلدن سورس وجود دارد و کاربر می تواند لایسنس را در سیستم مجددا ثبت نماید با توجه به اینکه با این ثبت لایسنس جدید ایجاد می شود هزینه های راه اندازی مجددا توسط گلدن سورس دریافت می شود و امکان عدم پرداخت هزینه راه اندازی به هیچ وجه وجود ندارد!

تبصره 2: در صورتی که وضعیت لایسنس مسدود/پایان یافته باشد بدون تاییده برداشتن آی پی توسط گلدن سورس قابل انجام می باشد اما همانند تبصره 1 عمل می شود و هزینه راه اندازی نیز مجددا دریافت خواهد شد.

 

قوانین خرید محصولات گلدن سورس

  1. محصولات ( ماژول های WHMCS و قالب های WHMCS ) دارای یکسال پشتیبانی و آپدیت رایگان می باشند و پس از آن گلدن سورس مختار به ارائه آپدیت برای محصولات می باشد.
  2. تمامی محصولات موجود در سایت به تعداد نامحدود فروخته خواهند شد و کاربر تایید میکند که از این بابت هیچ شکایتی ندارد
  3. محصولات ارائه شده گلدن سورس دقیقا مشابه با تصاویر و دمو آن می باشد ( گاهی ممکن هست آپدیت اعمال شود و نسخه جدید با دمو متفاوت باشد و در هر آپدیت محصول مورد نظر بهتر خواهد شد و این رو ضمانت میکنیم).
  4. تمامی ماژول های whmcs ما بصورت اینکد می باشند و دارای سیستم لایسنس هستند و امکان دعوت وجه تا 7 روز امکان پذیر می باشد.
  5. در خدمات نمایندگی لایسنس اشتراکی ، نمایندگی سرور مجازی ، لایسنس اشتراکی ، قالب های WHMCS در صورت هرگونه مشکل که توسط ما قابل رفع نباشد هزینه دعوت داده می شود و غیر از این امکان بازگشت هزینه نمی باشد.
  6. در صورتی که مشکلی در محصول وجود داشته باشد گلدن سورس متعهد می شود مشکل را در زمان بین 1 تا 30 روز رفع نموده و محصول صحیح را به کاربر ارائه دهد (با توجه به شرایط بند 1)
  7. ویرایش و شخصی سازی قالب ها و ماژول ها هزینه جداگانه ای داشته که به صورت جداگانه از کاربر دریافت می شود و گلدن سورس نسبت به قبول و یا رد ادیت و ویرایش قالب و ماژول مختار می باشد.
  8. هرگونه درخواست پشتیبانی فقط از طریق بخش پشتیبانی (تیکت) سایت قابل پیگیری است و هرگونه اطلاع رسانی در فضای مجازی ، ایمیل ، تماس تلفنی . و… امکان پذیر نخواهد بود و مسدودیت چند روزه سرویس در پیش خواهد بود.
  9. محصولات جدید گلدن سورس برای نسخه آخر سیستم ها ارائه می شوند . کاربر تایید میکند که نسخه آخر php و cms را فعال نموده و از محصول استفاده میکند.

 

شرایط طراحی و کدنویسی 

  • برای ثبت سفارش جدید از طریق سیستم تیکتینگ گلدن سورس پیگیر باشید و در غیر این صورت امکان دریافت پاسخگویی نخواهد بود.
  • برخی از ماژول ها ، قالب ها ، اسکریپت ها نیاز به نصب توسط گلدن سورس دارد و گلدن سورس نصب خواهد کرد . پس از نصب کاربر موظف به دریافت بکاپ می باشد که در آینده بتواند استفاده کند.ممکن است ماژول یا قالب یا اسکریپت مورد نظر از آرشیو ما حذف شود و کاربر دریافت فایل از هاست خود می باشد و  مسئولیتی متوجه تیم گلدن سورس نخواهد بود.
  • طراحی انواع سیستم ها و یا قالب ها  رفع مشکلات آن شامل یک ماه پشتیبانی رایگان می باشد و بعد از این مدت گلدن سورس مختار به قبول یا رد مشکل شما و حل آن با هزینه یا رایگان می باشد.
  • حق طراح تمامی قالب های اختصاصی طراحی شده توسط گلدن سورس محفوط بوده و کاربر امکان تغییر حق طراح را مگر با هماهنگی ندارد.
  • در گلدن سورس لایه باز ( UI ) طراحی نمی شود
  • گلدن سورس مختار است برای نمایش نمونه کار ماژول ، قالب ، اسکریپت شما را به عنوان نمونه کار قرار دهد و کاربر حق اعتراض نخواهد داشت.
  • در طراحی اختصاصی گلدن سورس در مدت زمان مشخص شده قالب را به صورت html اماده خواهد کرد و به صورت پیش نمایش برای کاربر نشان خواهد داد و پس از تسویه حساب توسط کاربر در مدت زمان حداکثر 3 روز بعد قالب را به CMS دلخواه کاربر تبدیل نموده و تقدیم میکند.